这种情况下，首先你需要提供证据证明员工收错了钱，一般是带着打印好的收据看金额是否真实；如果收据金额没有问题，说明销售人员收错了钱,我会再算一遍,如果你想拿回来，你可以说，我刚才好像给了钱算错不知道是不是少付了你,如果有，可以要求商场主管调出监控录像查看,收银员收错了顾客的钱,可以索赔商场员工收错了钱，视为失职，你有权维护自己的合法利益,看领导怎么说,这样才会更容易拿回算错的钱。
可以索赔商场员工收错了钱，视为失职，你有权维护自己的合法利益。这种情况下，首先你需要提供证据证明员工收错了钱，一般是带着打印好的收据看金额是否真实；如果收据金额没有问题，说明销售人员收错了钱。如果有同伴或者证人可以证实，可以要求赔偿。或者可以观察超市的监控摄像头是否正对收银台。如果有，可以要求商场主管调出监控录像查看。一般大型超市都会在收银台设置摄像头。最好的结局就是销售人员能主动承认错误，赔偿你的损失。我相信这位员工不是贪小便宜，如果因为这件事丢了工作，那就得不偿失了。
人在匆忙中容易犯错误，你不要自责。你应该向你的领导解释清楚。看领导怎么说。如果你的领导宽宏大量。你必须注意你正在做的事情。如果领导不原谅你。那你必须吸取教训。专注于你的工作。不要因为这个错误而沮丧。一定要更加努力赚钱，过上好日子。
3、收银员把顾客的钱收错了该如何要回收银员收错了顾客的钱。如果你想拿回来，你可以说，我刚才好像给了钱算错不知道是不是少付了你，我会再算一遍。因为只有这样，客户担心把钱摊得太多，才会愿意等你再算，这样才会更容易拿回算错的钱。在日常生活中，要利用好顾客的心理，达到我们期望的结果和目标。
